LIVRAISONS
Plusieurs options pour l'expédition :
DPD prédict : délai de livraison de 1 à 2 jours ouvrés à compter de l'expédition à 6,90 € TTC en France métropolitaine.
Mondial Relay : délai de livraison de 3 à 7 jours ouvrés à compter de l'expédition à 3,50 € TTC (uniquement valable en France métropolitaine). Le choix du point relais se fait après validation du paiement
Chronopost : délai de livraison de 24H à compter de l'expédition (en France métropolitaine) à 10 € TTC (en France métropolitaine, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas)
La livraison est offerte en Mondial Relay à partir de 100 euros d'achat et en DPD à partir de 150 euros d'achat (en France métropolitaine et en Europe).
RETOURS
Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos articles en y glissant impérativement le bon de livraison à l'adresse suivante :
Kairos Logistique P/C Bebel
19 rue de la ferme Saint Ladre
95470 Saint Witz
Les retours sont à votre charge, les articles ne devront pas avoir été lavés, portés ou utilisés. Tout retour dont l'étiquette aura été retirée ne pourra pas être pris en charge. Après vérification par nos soins, nous procèderons au remboursement directement sur votre compte bancaire via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai maximum de 10 jours.
RÉPARATIONS
Nos ateliers marseillais et portugais mettent tout en oeuvre pour sortir des produits de qualité avec des finitions soignées.
Ils n'en restent pas moins des produits en tissus dont il faut prendre soin.
Nos sacs et accessoires sont garantis 6 mois à compter de la date d'achat, pour pouvoir en bénéficier, il faut simplement nous faire parvenir par mail des photos accompagnées de vos coordonnées à : sav@blondeetbruneenlayette.com
Nous veillerons à vous retourner vos articles sous 3 semaines maximum.
Si vos articles ne sont plus sous garanties, vous pouvez de la même façon nous envoyer un mail, nous nous rapprocherons de nos ateliers pour voir dans quelle mesure nous pouvons réparer les articles et à quel prix ceux-ci vous seront facturées.
