Livraisons et retours

LIVRAISONS

Toutes vos commandes passées avant 12H sont expédiées le jour même (hors week-end et jours fériés).

Toutes les commandes passées le week-end sont expédiées le lundi. 

Plusieurs options pour l'expédition : 
Colissimo Domicile avec signature, le délai de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés à compter de l'expédition. 6,90 € TTC en France métropolitaine.
 

Mondial Relay  Le délai de livraison est de 3 à 7 jours ouvrés à compter de l'expédition. Le choix du point relais se fait après validation du paiement. 3,50 € TTC (uniquement valable en France métropolitaine).

Chronopost Le délai de livraison est de 24H à compter de l'expédition (en France métropolitaine). 10 € TTC (en France métropolitaine, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas)

 

La livraison est offerte en Mondial Relay à partir de 100 euros d'achat et en colissimo à partir de 150 euros d'achat (uniquement en France métropolitaine).

 

RETOURS

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner vos articles en vous connectant sur le lien suivant :

https://returns.bigblue.co/blondeetbruneenlayette

Les retours sont à votre charge, les articles ne devront pas avoir été lavés, portés ou utilisés. Tout retour dont l'étiquette aura été retirée ne pourra pas être pris en charge. Après vérification par nos soins, nous procèderons au remboursement directement sur votre compte bancaire via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai maximum de  10 jours.

 

RÉPARATIONS

Nos ateliers marseillais et portugais mettent tout en oeuvre pour sortir des produits de qualité avec des finitions soignées. Ils n'en restent pas moins des produits en tissus dont il faut prendre soin. Nos sacs et accessoires sont garantis 6 mois à compter de la date d'achat, pour pouvoir en bénéficier, il vous faut simplement nous faire parvenir par mail des photos accompagnées de vos coordonnées à :  sav@blondeetbruneenlayette.com  Nous veillerons à vous retourner vos articles sous 3 semaines maximum. Si vos articles ne sont plus sous garanties, vous pouvez de la même façon nous envoyer un mail, nous nous rapprocherons de nos ateliers pour voir dans quelle mesure nous pouvons réparer les articles et à quel prix ceux-ci vous seront facturées.